Yi聊app手机版专为企业打造的在线客服交互软件，提供了多种交互方式，包括文字、语音、图片、视频等，还支持多渠道客服接入，包括网站、微信、APP等多种客服接入方式，能够为企业提供全方位的客户服务解决方案，拥有智能机器人客服功能，可以针对不同的业务场景定制不同的问答流程，提高客服效率和满意度。
1、是一款为企业客服提供高效、轻松的客服沟通方式的聊天软件；
2、实时在线客服聊天服务，帮助企业客服人员与客户进行快速、准确的沟通；
3、提供丰富的消息交互功能，支持多种聊天方式，包括文字聊天、音频聊天和视频聊天等。
1、强大的客户管理功能，允许企业客服人员轻松查看客户信息，帮助客户快速解决问题；
2、持自动分配客户，根据不同的规则和条件进行自动分配，提高客服人员工作效率；
3、客服人员了解客户对服务的满意程度，调整服务方向，提高客户对企业的忠诚度。
1、多种聊天记录保存和查询方式，方便客服人员查阅历史聊天记录，提高沟通效率和准确度；
2、支持多个客服人员同时接待客户，提高了客服团队的服务能力和效率；
3、支持多个客服群组，方便企业客服人员统一管理和处理客户服务请求。
1、提供了实时监控功能，方便企业管理人员了解客服人员的工作轨迹和工作效率；
2、支持移动端使用，方便客服人员实时接待客户和解决问题，提高客服效率和响应速度。
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